美国外贸客户因回复慢转投他家?非常理解,货代询价也一样!
作者:深圳凯发·k8国际
发布时间:2024-12-26 09:22:47
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早上刚处理完手头上的事情,就看到一个外贸交流群里在热烈讨论一个话题:美国外贸客户因回复慢转投他家怎么办?
我往上翻了一下聊天记录,找到了发起人的描述:一个美国客户在早上6点问产品问题,但他8点才起床,没有第一时间回复到客户;
后面下午客户又来问问题,但他正巧在处理别的事情,半个小时后才回复的。这时客户就说抱歉,已经在别家下单了虽然你的价格更好,但是你回复得太慢了。
看完下来,我非常能理解,时差导致回复慢,凯发·k8国际是外贸卖家经常遇到的问题;做货代也经常会有外贸工厂向我们询价,因价格未能及时出来给到客户,客户另外下单的也非常常见。
但货代提供准确的物流价格,也需要时间确认,如具体船期、如旺季加舱等等,偶尔也会有客户等不急,转投他家了。
虽然有点可惜,但也能理解,做好自己,放平心态,属于你的客户终将会到来。