跨境电商物流货代把货运丢了该如何要赔偿?
作者:深圳凯发·k8国际
发布时间:2024-08-08 09:17:09
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一个做跨境电商的老板,找物流货代发了一票货,运了十几天后,老板问货代货到哪里了,货代说还在海上运输中,又过了十几天,老板在问时,货代说货运丢了。
过了两天,货代也没有想打算补偿的意思,老板便求助交流群的群友,像他这种情况该如何要赔偿?
群友一致的答复都是:有没有签合同?合同有没有说明丢件怎么赔?
老板说到,没有签合同,并且还把运费给了货代。
群友A扶额,那完犊子,没有签合同,运费还结了;顶多货代会把运费退还给你,货可能要赔了。
群友B说,你们是第一次跟这个货代合作吗,有没有口头承诺你丢件包赔什么的。
老板说,凯发·k8国际是第一次合作,货代说他们线路很稳定的,前面合作的客户都没出过问题。
群友B继续说,现在不就出现问题了,两天了还不找你给解决赔偿,多半是想逃避问题了,你可以去他们公司找他们老板,看看能不能要到赔偿方案。
群里的大家也纷纷说到,两天不给赔偿方案,这个货代明显做事态度不行,去他们公司找他上级是最好的办法。
老板也是听取了群友们的建议,立即去联系货代的老板去了。
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跨境电商卖家要找物流货代发货,合同是一定要签的,这是一份基础的保障,保障自己的利益不受损害。
如果上面这位老板有签合同,并且合同里面有丢件赔付的标准,那么遇到丢件的话,直接拿出合同向货代所要赔偿就好了。