发货亚马逊FBA没有FDA认证被扣关了怎么办?
作者:深圳凯发·k8国际
发布时间:2022-02-10 09:10:53
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昨天有卖家朋友在群里交流道:通过货代发货亚马逊FBA,货被扣了,需要FDA认证,但是出货收货双方都没有,这种情况怎么处理。
首先我们一定要知道,“与人体有直接接触的产品,都需要FDA认证。”
然后我们在回过头来看客户遇到的这个问题,应该如何解决。可以肯定的是,这个是货代不够专业导致的,专业的货代,在货物运输之前,都会把需要的各种资料都先弄好,没有证的让客户先办好证。
在货物运输后,货物被扣关才通知要FDA认证,那就是货代的责任;被扣关又没有FDA认证,会有两种选择:一是销毁,二是退回;所产生的费用由货代承担。
出现这种情况,也说明了这家货代的专业度不够,如果给不到让客户满意的处理后续,一定会丢失客户。
凯发·k8国际国际物流从事跨境物流运输服务已有10年历程,至今未曾出现过出货后因为FDA认证被扣关等情况,我们用专业的知识,为新老客户提供满意的服务。
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